sim55 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกทุกคน สามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ พร้อมสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลืออย่างจริงจัง
sim55 ไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มเกม แต่เราคือพาร์ทเนอร์ที่ใส่ใจสุขภาพจิตและ ความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน หลักการทั้ง 6 ข้อนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของเรา
sim55 กำหนดให้สมาชิกทุกคนผ่านการยืนยันตัวตนและอายุก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันโดยเด็ดขาด นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น
วางแผนงบประมาณที่ท่านสามารถยอมรับการสูญเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง อย่าใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาเป็นทุนพนัน
กำหนดขีดจำกัดเวลาที่ใช้กับการพนันในแต่ละวัน อย่าปล่อยให้การเล่นกินเวลา ที่ควรอยู่กับครอบครัว การทำงาน หรือการพักผ่อน sim55 มีเครื่องมือตั้งเตือนเวลาให้ท่านใช้ได้ฟรี
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด หงุดหงิด เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของ แอลกอฮอล์และสารเสพติด การตัดสินใจในภาวะอารมณ์ไม่คงที่ มักนำไปสู่การเสียหายทางการเงินที่ไม่คาดคิด
อย่าพยายาม "ตามเงินคืน" (Chasing Losses) หลังจากเสียพนัน ความพยายามเอาเงินคืนด้วยการเพิ่มเดิมพันอย่างหุนหันพลันแล่น มักทำให้สูญเสียมากขึ้นไปอีก
การยอมรับว่าตนเองต้องการความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ sim55 มีทีมงานพร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งความช่วยเหลือ สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการพนันกำลังควบคุมชีวิตของตน
sim55 พัฒนาเครื่องมือที่ให้อำนาจแก่สมาชิกในการควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเอง เพราะเราเชื่อว่าการป้องกันดีกว่าการแก้ไข
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่เกินงบประมาณที่ตั้งใจไว้
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละรอบ เครื่องมือนี้ช่วยลดความเสี่ยงจากการตัดสินใจวางเดิมพันสูงในช่วงที่อารมณ์ขึ้นสูง และรักษาระดับความสนุกให้อยู่ในขอบเขตที่ยั่งยืน
ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียได้ในช่วงเวลาที่กำหนด หากยอดเสียถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ บัญชีจะถูกระงับการเล่นชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
หากท่านรู้สึกว่าต้องการพักจากการพนัน สามารถตั้ง Cool-Off Period ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 30 วัน ในช่วงเวลานี้ท่านจะไม่สามารถ เข้าถึงบัญชีและฝากเงินได้จนกว่าจะครบกำหนด
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 1 เดือนถึง 5 ปีหรือถาวรได้ ระหว่าง Self-Exclusion บัญชีจะถูกล็อกและจะไม่มีการส่งโปรโมชั่นหรือข้อความใดๆ ให้ท่าน
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นครบตามระยะเวลาที่ตั้งไว้ พร้อมแสดงสรุปการใช้จ่ายและเวลาที่ใช้ไป เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าจะเล่นต่อหรือหยุดพัก
การพนันติดเป็นภาวะที่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะมีประสบการณ์การเล่นมามากแค่ไหน การรับรู้สัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการขอความช่วยเหลือ
sim55 ขอให้สมาชิกทุกคนตรวจสอบตนเองอยู่เสมอ หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมที่ ระบุไว้ด้านขวาตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักจากการพนันและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แสดงว่าท่านอาจกำลังประสบปัญหา เกี่ยวกับการพนันและควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ระดับความเสี่ยงต่ำ ควรรักษาวินัยต่อไป
ระดับความเสี่ยงปานกลาง ควรพิจารณาใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น
ความเสี่ยงสูง ควรหยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือจาก sim55 ทันที
sim55 พร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนที่รู้สึกว่าตนเองต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ ไม่มีการตัดสินใดๆ ทั้งสิ้น
ติดต่อผ่านแชทสดในเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] แจ้งว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานพร้อมรับสายตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
ทีมงานจะพูดคุยกับท่านเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ และแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็น Cool-Off Period, Self-Exclusion หรือการปรับวงเงินต่างๆ ตามความต้องการ
เมื่อตกลงมาตรการแล้ว ทีมงานจะดำเนินการเปิดใช้งานให้ทันที โดยไม่มีระยะเวลารอและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ท่านสามารถเริ่มพักจากการพนันได้เลยในวันเดียวกัน
นอกจากมาตรการภายในแล้ว ทีมงานยังสามารถแนะนำ แหล่งข้อมูลและองค์กรภายนอกที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดได้ เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนอย่างรอบด้าน
sim55 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือข้อความชักชวนให้เล่นพนัน ระหว่างที่ท่านอยู่ในช่วง Self-Exclusion และพร้อมรับฟังท่านหากต้องการปรึกษาเพิ่มเติมตลอดเวลา
sim55 ใช้มาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าถึงบริการของเราโดยเด็ดขาด เพราะเราตระหนักถึงผลกระทบของการพนัน ต่อพัฒนาการของเยาวชนเป็นอย่างดี
สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุด้วยบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ ก่อนที่จะสามารถเริ่มใช้บริการใดๆ ของ sim55 ได้
sim55 ใช้ระบบตรวจสอบอายุหลายชั้น ทั้งในขั้นตอนสมัครสมาชิก และในระหว่างการยืนยันตัวตนเพื่อทำธุรกรรม เพื่อให้มั่นใจว่า ไม่มีผู้เยาว์ผ่านระบบได้
ผู้ปกครองควรใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและตั้งรหัสผ่านบนอุปกรณ์ เพื่อป้องกันบุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน หากพบบุตรหลานใช้บริการ กรุณาแจ้ง sim55 ทันที
นอกจากการพนันอย่างมีความรับผิดชอบแล้ว เราแนะนำให้ท่านศึกษาข้อมูลในหน้าต่างๆ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับบริการและนโยบายของ sim55